Une PBX dans le cloud C'est un standard téléphonique virtuel : il te propose des postes, des menus vocaux (IVR), des files d'attente et l'enregistrement des appels sans installer de matériel. Tout se fait en ligne.

Comment ça marche ?

Au lieu d'un central téléphonique physique dans vos locaux, votre système téléphonique est hébergé dans le cloud. Vos agents utilisent des téléphones IP ou l'application où qu'ils se trouvent, et vous gérez le tout depuis un tableau de bord en ligne.

Avantages par rapport à une centrale traditionnelle

  • Sans investir dans du matériel coûteux.
  • Extensions, serveur vocal interactif (IVR), files d'attente et enregistrement inclus.
  • Télétravail : travaillez où vous voulez.
  • Évolutivité aisée : vous ajoutez des extensions en un clin d'œil.

Questions fréquemment posées

Dois-je installer du matériel ?

Non, la centrale est hébergée dans le cloud ; il suffit d'avoir une connexion Internet et des téléphones IP ou l'application.

Puis-je avoir des succursales dans plusieurs villes ?

Oui, tes extensions fonctionnent partout où il y a une connexion Internet.

Est-ce que cela inclut le serveur vocal interactif (IVR) et l'enregistrement ?

Oui, les menus vocaux, les files d'attente et l'enregistrement des appels sont inclus.

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