RedVoz Chat – CRM

CRM et chat multi-agents pour votre entreprise

Athènes WhatsApp, réseaux sociaux et chat en ligne depuis un seul et même endroit, avec toute votre équipe.

Un CRM de service client centralise toutes tes conversations — WhatsApp, Instagram, Facebook et le chat de votre site web — dans un seul et même tableau de bord, pour que plusieurs acteurs répondent sans se couper la parole ni passer à côté de messages. Avec RedVoz Chat votre entreprise répond plus rapidement et donne une image plus professionnelle.

À quoi sert le CRM ?

WhatsApp multi-agents
Plusieurs agents gèrent le même compte WhatsApp de l'entreprise sans qu'aucun message ne soit perdu.
Toutes les chaînes réunies
WhatsApp, Instagram, Facebook et le chat en ligne, le tout dans un seul et même endroit.
Historique du client
Chaque conversation est enregistrée : le contexte complet de chaque client.
Réponses rapides et bots
Modèles et automatisations pour répondre aux notifications.
Rapports de service
J'ai mesuré les temps de réponse et les performances de ton équipe.
En espagnol et assistance
Nous vous le livrons prêt à l'emploi et formons votre équipe.

Pourquoi en avez-vous besoin ?

Chaque client apporte son historique complet, afin que chaque agent puisse suivre la conversation en connaissant le contexte. Ajoutez réponses rapides, étiquettes, répartition par équipes et bots pour ce qui est répétitif.

À qui s'adresse-t-il ?

Idéal pour les ventes et le service client : commerces, PME et centres d'appels qui reçoivent de nombreux messages et ne veulent en manquer aucun. Nous nous chargeons de la configuration, de la connexion à votre compte WhatsApp et de la formation de votre équipe.

Gérez toutes vos conversations au même endroit

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