Votre entreprise répond-elle par WhatsApp et tu rates des messages ? Avec API WhatsApp Business + un CRM Vous centralisez toutes les conversations, plusieurs agents s'en occupent simultanément et vous assurez le suivi de chaque client.

Pourquoi connecter WhatsApp à un CRM ?

La version standard de WhatsApp est destinée à un seul utilisateur. L'API vous permet d'avoir plusieurs agents sur un même numéro, des réponses automatiques, des balises et un historique par client. Idéal pour les services commerciaux et d'assistance en pleine croissance.

Bénéfices

  • Plusieurs contacts sous un seul numéro WhatsApp.
  • Réponses automatiques et modèles.
  • Historique et suivi de chaque client.
  • Mesure les délais de réponse et les résultats.

Questions fréquemment posées

Plusieurs agents peuvent-ils gérer le même compte WhatsApp ?

Oui, grâce à l'API, plusieurs agents peuvent répondre au même numéro sans qu'aucun message ne soit perdu.

Est-ce utile pour les ventes et le service client ?

Oui, tu centralises les deux et tu suis chaque conversation.

Est-ce que cela s'intègre à mon système téléphonique ?

Oui, nous l'intégrons à votre standard et à vos numéros pour vous offrir un service complet.

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