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Catégorie Callcenter

Serveurs VPS pour le centre d'appels Issabel

Issabel es un software Open Source que reúne servicios de comunicaciones IP en un solo lugar. Es una plataforma que simplifica la gestión de tus canales de interacción empresarial, incorporando una Central Telefónica (VoIP) con correo electrónico, CRM, fax, videoconferencia, grabación, reportes y más.

En agosto del 2017, SourceForge.net eligió a la distribución Issabel ISO como el proyecto del mes. Justo a un año de esta distinción, Issabel LLC, anuncia que ha superado las 100,000 descargas.

Hoy Issabel, es utilizada en más sur 57 países en el mundo y su oferta empresarial de servidores de comunicación “appliance” de alta gama, se distribuye a través de siete oficinas regionales para apoyar a integradores, resellers, especialistas y responsables de resolver las necesidades de comunicación empresarial contar con la plataforma de comunicaciones unificadas más flexible, confiable, segura y de precio competitivo.

 

Issabel, la mejor oportunidad para hacer negocios

El valor y la flexibilidad que ofrecen las soluciones de código abierto, ha dado lugar a que cada vez más responsables tecnológicos y de telecomunicación empresarial, estén incorporando plataformas y soluciones basadas en código abierto.

De acuerdo con Asterisk, “hoy en día, hay más de un millón de sistemas de comunicaciones basados en Asterisk, en más de 170 países. Asterisk, es utilizado por la mayoría de las empresas listadas en Fortune 1000. Muy a menudo implementado por integradores de sistemas y desarrolladores.

Issabel, integra todos los medios y canales de comunicación existentes en el ámbito empresarial en una misma plataforma de Comunicaciones Unificadas.

El software de Issabel se instala en Linux basada en CentOS. Dicha instalación integra las funcionalidades de Centralita de Asterisk y la interfaz de usuario web Issabel PBX la cual hace más sencilla su configuración así como otros muchos programas de comunicación y funcionalidades diferentes.

 

Les avantages d'Issabel

  • Integra la más completa funcionalidad para PBX: telefonía IP, servidor de correo, servidor de fax, salas de conferencias, servidor de mensajería instantánea, entre otros.
  • Servicio de video conferencia WebRTC “Issabel Meet”.
  • Funcionalidad para Call Center.
  • Ofrece una interfaz de gestión web intuitiva que facilita su configuración.
  • Es libre de licencias.
  • Des fonctionnalités en constante évolution.
  • Ofrece su propio conjunto de utilidades y módulos de terceros. Add-Ons disponibles a través de Issabel Market Place.
  • Integración con las suites de CRM más utilizadas.
  • Servidores de Comunicación “appliance” con capacidades para soportar grandes corporativos, empresas, instituciones, organizaciones hasta pequeños negocios.
  • Sécurité et flexibilité.
  • Soporte técnico certificado.
  • Programa de entrenamiento.
  • Programa de canales que les ayuda a generar más oportunidades de negocio y ser más competitivos.

Issabel Multitenat

Solución de PBX Multitenant para Proveedores de Servicios que permite:

  • Instalación compartida para múltiples empresas.
  • PBX, grabación, analíticos, BBDD, WebRTC, API, entre otras.
  • Gestiona DID’s, extensiones, colas, IVR’s, etc.
  • Architecture simple ou évolutive.
  • Fácil de usar, sin necesidad de usar manuales.

Issabel facilita a los desarrolladores la creación de nueva funcionalidad y modulos, simplificar la configuración y la implementación a los responsables de comunicación, integradores y especialistas en telefonía IP. Hace más sencillo la organización de reuniones virtuales mediante el uso de WebRTC potenciando las capacidades de colaboración entre empleados, socios y clientes.

Panneau de configuration pour les clients

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¿Qué es VoIP y cómo funciona? Cómo emplearla para bajar costos en mi empresa

Ahorra en tus comunicaciones empresariales con la plataforma VoIP de RedVozTelecom

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¿Qué es VoIP y cómo funciona?

La tecnología de voz sobre protocolo de internet, o VoIP, es un sistema que permite realizar llamadas telefónicas utilizando una conexión a internet en lugar de la red telefónica convencional. En lugar de enviar la señal de audio a través de líneas telefónicas analógicas, las llamadas de VoIP convierten la voz en datos digitales que se envían a través de la red de internet.

A diferencia de las llamadas telefónicas tradicionales, VoIP no depende de la distancia geográfica o la ubicación física de los usuarios para funcionar, lo que permite realizar llamadas internacionales a precios muy reducidos.

Cómo emplear VoIP para reducir costos en tu empresa

En la mayoría de las empresas, las comunicaciones son uno de los mayores gastos. Las llamadas de larga distancia y las tarifas de roaming para los empleados que se desplazan por el país o por el extranjero pueden generar un gasto significativo en la factura telefónica de una empresa. Sin embargo, la tecnología VoIP puede ayudar a reducir estos costos.

Con la plataforma VoIP de RedVozTelecom, tu empresa puede disfrutar de llamadas de larga distancia y roaming sin costos adicionales. Además, también podrás utilizar una sola línea de comunicación para voz y datos, lo que simplifica y optimiza el flujo de trabajo.

Beneficios de la plataforma VoIP de RedVozTelecom

Además de reducir los costos, hay otros beneficios de utilizar la plataforma VoIP de RedVozTelecom en tu empresa. Algunos de ellos son:

  1. Escalabilidad: nuestra plataforma de VoIP se adapta a tus necesidades empresariales, lo que significa que puedes añadir o quitar líneas según la demanda de tu negocio.
  2. Flexibilidad: VoIP permite que tus empleados puedan trabajar desde cualquier lugar con una conexión a internet, lo que significa que pueden trabajar desde casa, en una sucursal o en una conferencia en el extranjero.
  3. Funciones avanzadas: la plataforma de VoIP de RedVozTelecom ofrece una variedad de funciones avanzadas de comunicación, como mensajes de voz a correo electrónico, transferencia de llamadas y llamadas en espera, lo que mejora la eficiencia y la productividad en tu empresa.
  4. Seguridad: en RedVozTelecom, la seguridad es nuestra máxima prioridad. Por lo tanto, utilizamos tecnología de cifrado para garantizar la privacidad y seguridad de tus comunicaciones empresariales.

En resumen, la plataforma VoIP de RedVozTelecom puede ayudar a tu empresa a reducir los costos y mejorar la eficiencia y productividad en las comunicaciones empresariales. Si deseas conocer más sobre nuestras soluciones de telecomunicaciones, no dudes en contactarnos para recibir una consulta gratuita.

Productos en Descuento

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Numéro DID RedVozTelecom

Numéros DID internationaux

Numéros DID internationaux

DID.RedVozTelecom Il s'agit d'un numéro de téléphone local dans un pays et une ville sélectionnés. Les appels passés vers ces numéros sont ensuite transférés par RedVozTelecom vers un service de voix sur IP (VoIP) utilisant les protocoles SIP, H.323 ou IAX, ou vers un appareil PSTN (Plain Old Telephone System), tel qu'un téléphone fixe ou mobile, partout dans le monde.

Compatible avec les systèmes Autocommutateur téléphonique privé de RedVozTelecom, ou de l'opérateur de votre choix.

Des prix imbattables au détail et pour les grossistes DID, Pas de frais d'installation.

 

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· Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire, PayPal et Bitcoin

· DID au format SIP — Nous avons créé un SIP Trunk pour votre compte et pour en assurer le suivi.

· Différents capacités d'appels simultanés

·  Application pour smartphones, peut disposer d'une extension sur son téléphone portable, d'une application pour PC, d'un téléphone IP utilisant le protocole SIP

· Panneau de contrôle pour les clients en ligne 24 h/24, 7 j/7

·  Enregistrement des appels de tous les utilisateurs ou de certains d'entre eux*

·  De 1 à 500 utilisateurs*

· Consultation en ligne du solde et des tarifs des appels.

· Appels entre utilisateurs et succursales gratuit; peu importe la situation géographique des utilisateurs ou des succursales*

· En mode hors ligne, vous pouvez activer le renvoi d'appels, qui permet de renvoyer des appels vers des numéros nationaux et internationaux depuis votre tableau de bord ou votre appareil

· Plateforme multilingue

· Groupes d'appels : vous pouvez créer plusieurs services, tels que les ventes, la direction et autres*

· SVI (système de réponse vocale interactif) - Réceptionniste virtuel, message de bienvenue personnalisé, pour chaque numéro de téléphone, service ou utilisateur de la central Téléphonique*

· Messagerie vocale transfert de messages au format MP3 aux adresses e-mail de chaque utilisateur

· Attribution de préfixes pour les numéros abrégés*

·  Solde principal, vous pouvez utiliser un seul crédit prépayé et ajouter des extensions pour d'autres utilisateurs sur votre compte principal ; cela vous permettra de contrôler les dépenses de tous les utilisateurs en accédant à un seul rapport de contrôle et de dépenses générales

· Contrôle général des durées et des enregistrements d'appels, de votre compte ou de vos utilisateurs

·  Suivi et rapports en direct des appels

· Gestion des utilisateurs : créer et supprimer des agents depuis le panneau de contrôle*

·  Musique d'attente, peut utiliser annonces de votre entreprise ou la musique

· Option téléchargement de rapports

·  Statistiques relatives à vos paiements réalisés

· Vous pouvez ajouter des numéros locaux dans plus de 70 pays à travers le monde

· *Valable pour les clients PBX

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Todo lo que su empresa necesita en esta nueva era de las ventas en línea

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RedVozTelecom: la solución VoIP para empresas modernas

En la actualidad, la comunicación empresarial es vital para el éxito de cualquier organización. Las telecomunicaciones tradicionales, como las líneas telefónicas fijas y móviles, pueden resultar costosas e ineficientes, especialmente para empresas con múltiples ubicaciones y empleados remotos. Sin embargo, la tecnología VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) ha revolucionado la forma en que las empresas se comunican, ofreciendo una alternativa más eficiente y económica.

¿Qué es VoIP y cómo puede ayudar a su empresa?

La tecnología VoIP permite a las empresas realizar llamadas de voz, videoconferencias y enviar mensajes de texto a través de una conexión a Internet. A diferencia de las líneas telefónicas tradicionales, VoIP no requiere hardware adicional, lo que significa que su empresa puede ahorrar costos y reducir su huella de carbono. Además, VoIP ofrece una mayor flexibilidad, lo que significa que puede utilizar su número de teléfono virtual en cualquier lugar del mundo y realizar llamadas desde cualquier dispositivo conectado a Internet.

Ventajas de la tecnología VoIP frente a las telecomunicaciones tradicionales

  1. Costos reducidos: VoIP es más económico que las líneas telefónicas tradicionales, lo que significa que su empresa puede ahorrar significativamente en costos de comunicación.
  2. Flexibilidad: VoIP ofrece una mayor flexibilidad y escalabilidad, lo que significa que su empresa puede ajustarse a las necesidades cambiantes sin tener que invertir en hardware adicional.
  3. Mayor eficiencia: La calidad de llamada en VoIP es generalmente mejor que en las líneas telefónicas tradicionales. Además, las soluciones VoIP ofrecen una mayor eficiencia al permitir a los empleados trabajar desde cualquier lugar con una conexión a Internet.

Beneficios de usar RedVozTelecom con VoIP

RedVozTelecom es una plataforma VoIP líder en el mercado que ofrece soluciones completas de comunicación empresarial. Al utilizar nuestra plataforma VoIP, su empresa puede disfrutar de beneficios adicionales, como:

  1. Confiabilidad: RedVozTelecom ofrece una plataforma de comunicaciones empresariales confiable y segura.
  2. Facilidad de uso: Nuestra plataforma VoIP es fácil de usar y está diseñada para simplificar la comunicación empresarial.
  3. Soporte técnico: Nuestro equipo de soporte técnico altamente capacitado está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar a resolver cualquier problema que pueda surgir.

La tecnología VoIP es una solución eficiente y rentable para la comunicación empresarial. RedVozTelecom ofrece una plataforma completa de comunicaciones empresariales que es fácil de usar, confiable y escalable. ¡Contáctenos hoy para obtener más información sobre cómo podemos ayudar a su empresa a lograr una comunicación más eficiente y rentable!

 

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Descubre los beneficios de usar Protocolo SIP con RedVozTelecom

En el mundo empresarial actual, las telecomunicaciones son fundamentales para el éxito de cualquier empresa. La comunicación eficaz con clientes, proveedores y empleados es esencial para el crecimiento y la rentabilidad. RedVozTelecom es una plataforma VoIP que ofrece una solución completa de comunicaciones empresariales. ¿Qué es VoIP? La voz sobre protocolo de Internet (VoIP) es una tecnología que utiliza Internet para hacer y recibir llamadas telefónicas.

Protocolo SIP (Session Initiation Protocol) es una tecnología de comunicación que permite la transferencia de voz, video y mensajería instantánea en tiempo real. Utilizando Protocolo SIP con RedVozTelecom, su empresa puede disfrutar de una serie de beneficios.

  1. Ahorro de costos: Utilizando la tecnología VoIP, los costos de llamadas y comunicaciones se reducen significativamente en comparación con las líneas telefónicas tradicionales.
  2. Flexibilidad: Con Protocolo SIP, su empresa puede tener un número de teléfono virtual en cualquier lugar del mundo y realizar llamadas desde cualquier dispositivo conectado a Internet. RedVozTelecom ofrece una solución flexible que se adapta a las necesidades de su empresa.
  3. Escalabilidad: La plataforma VoIP de RedVozTelecom se puede adaptar a medida que su empresa crece, sin la necesidad de comprar hardware adicional.
  4. Mayor eficiencia: Protocolo SIP ofrece una mejor calidad de llamadas y una menor latencia en comparación con las líneas telefónicas tradicionales.

Protocolo SIP es una tecnología de comunicación imprescindible para cualquier empresa. Al utilizarlo con RedVozTelecom, su empresa puede disfrutar de una solución completa de comunicaciones empresariales con una serie de beneficios que incluyen ahorro de costos, flexibilidad, escalabilidad y mayor eficiencia. ¡Contáctenos hoy para obtener más información sobre cómo podemos ayudar a su empresa a alcanzar sus objetivos de comunicación empresarial!

Zoiper

Optimisez votre communication avec Zoiper

«Optimisez vos communications avec Zoiper et RedVozTelecom : la combinaison parfaite pour votre entreprise»

    • Les avantages d'utiliser Zoiper avec RedVozTelecom
    • Comment fonctionne la plateforme VoIP de RedVozTelecom ?

Qu'est-ce que Zoiper ?

Zoiper est un logiciel de téléphonie VoIP (Voix sur IP) qui permet de passer des appels depuis un appareil mobile ou un ordinateur, en utilisant une connexion Internet au lieu d'une ligne téléphonique traditionnelle. 

Zoiper prend en charge plusieurs protocoles SIP (Session Initiation Protocol), ce qui signifie qu'il peut être utilisé avec différents fournisseurs de VoIP, y compris RedVozTelecom.

Les avantages d'utiliser Zoiper avec RedVozTelecom

En utilisant Zoiper avec RedVozTelecom, les utilisateurs peuvent profiter de tous les avantages d'une plateforme VoIP de haute qualité, tels que :

  • Coûts de communication réduits : les appels passés via la plateforme VoIP de RedVozTelecom sont beaucoup moins chers que ceux passés via une ligne téléphonique traditionnelle. De plus, Zoiper est une application gratuite, ce qui réduit encore davantage les coûts.
  • Flexibilité accrue : Zoiper et RedVozTelecom permettent aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels de n'importe où dans le monde, tant qu'ils disposent d'une connexion Internet. Cela signifie que les utilisateurs peuvent travailler de n'importe où sans se soucier des coûts d'itinérance ou des appels internationaux élevés.
  • Intégration simplifiée : Zoiper s'intègre parfaitement à la plateforme VoIP de RedVozTelecom, permettant aux utilisateurs de configurer leur compte en quelques minutes et de commencer à passer des appels immédiatement.

Comment fonctionne la plateforme VoIP de RedVozTelecom ?

La plateforme VoIP de RedVozTelecom est une solution complète pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs communications. Parmi les principales caractéristiques, on peut citer :

  • Appels de haute qualité : la plateforme utilise une technologie de pointe pour garantir des appels de haute qualité à tout moment.
  • Numérotation internationale : les utilisateurs peuvent choisir un numéro de téléphone local dans n'importe quel pays du monde, ce qui leur permet de se rapprocher de leurs clients et partenaires commerciaux.
  • Intégration avec d'autres services : RedVozTelecom s'intègre à d'autres services d'entreprise, tels que les CRM ou les systèmes de facturation, pour offrir une solution complète et personnalisée à chaque entreprise.

En résumé, Zoiper et RedVozTelecom sont la combinaison parfaite pour les entreprises à la recherche d'une solution de communication flexible, économique et de haute qualité. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous pouvons aider votre entreprise, n'hésitez pas à nous contacter.

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