🌎 Soluciones Cloud & Telecom en 60+ países — Acceder a Mi Cuenta →

Categoría Noticias

Switches de Red PoE para Empresas: guía

RedVozTelecom – Redes

Switches de Red PoE para Empresas

Conectá y alimentá tus teléfonos IP y cámaras con un solo cable.

Un switch de red es el equipo que conecta entre sí todos los dispositivos de tu oficina (PCs, teléfonos IP, cámaras, access points). Si es PoE (Power over Ethernet), además les da energía por el mismo cable de red, así no necesitás un enchufe en cada punto.

Qué es y para qué sirve

PoE: energía por el cable
Alimentá teléfonos IP, cámaras y APs por el mismo cable de red.
Más puertos, más equipos
Conectá PCs, teléfonos, cámaras y access points de tu oficina.
Velocidad Gigabit
1000 Mbps para que no haya cuello de botella en tu red.
Plug&play o gestionable
Desde switches simples hasta administrables con VLAN y QoS.
Ideal para VoIP y CCTV
Perfecto para centrales telefónicas y cámaras IP.
Red estable
Equipos confiables para que tu red no se caiga.

Cómo elegir el tuyo

Para elegir, mirá: cuántos puertos necesitás (8, 16, 24…), si querés PoE, velocidad Gigabit y si lo querés gestionable (VLAN, QoS) o plug&play.

La base de tu red

Es la base de una buena instalación de telefonía IP y cámaras: una red estable evita cortes y mala calidad de voz. Te asesoramos según tu cantidad de equipos.

Switches PoE y Gigabit para tu red

Ver switches de red ➚Guía de uso

Dropshipping: tu tienda online lista para vender

RedVozTelecom – E-commerce

Tu Tienda de Dropshipping, lista para vender

Vendé en línea sin inventario, en tu propio dominio y con soporte en español.

El dropshipping es un modelo donde vendés productos sin tener inventario: cuando un cliente compra en tu tienda, el proveedor lo envía directo. Vos te quedás con la ganancia, sin invertir en stock ni bodega. Nosotros te montamos la tienda completa en tu propio hosting.

Qué es el dropshipping

Tienda lista para vender
Te montamos tu tienda de dropshipping en tu propio hosting.
Sin inventario
Vendés sin comprar stock: el proveedor envía por vos.
Importación con un clic
Catálogo conectado para traer productos a tu tienda al toque.
Tu marca, tu dominio
No alquilás plataforma: la tienda es tuya y la controlás vos.
Hosting + soporte
Servidor rápido y te ayudamos a arrancar y configurar todo.
Pagos y envíos
Configuramos pasarela de pago y métodos de envío.

Qué incluye tu tienda

Te entregamos la tienda lista: diseño, catálogo conectado para importar productos con un clic, pasarela de pago, métodos de envío y tu dominio. Todo en tu hosting, así la tienda es tuya (no alquilás una plataforma que te cobra comisión).

Para quién es

Ideal para quien quiere emprender un negocio online sin arriesgar capital en mercadería. Te ayudamos a arrancar, configurar y entender el panel. Vos te enfocás en vender.

Tu tienda de dropshipping, montada y lista

Ver el servicio ➚Hablar con un asesor

Video Porteros IP: seguridad y control de acceso

RedVozTelecom – Control de acceso

Video Porteros IP para Empresas y Hogares

Mirá, hablá y abrí desde tu teléfono a quien toca tu puerta.

Un video portero IP es un intercomunicador con cámara que te deja ver y hablar con quien llega, y abrir la puerta o portón a distancia desde tu teléfono o una app. Al ser IP se conecta a tu red y hasta a tu central telefónica.

Para qué sirve

Mirá quién llama
Cámara HD: ves y hablás con quien toca antes de abrir.
Abrí a distancia
Abrí la puerta o el portón desde el teléfono o la app.
Tecnología IP / SIP
Se integra a tu central y a tu red, sin cableado complicado.
Casas y empresas
Edificios, oficinas, condominios, bodegas y recepciones.
Registro de accesos
Quedá constancia de quién entró y a qué hora.
Resistente a intemperie
Modelos para exterior, lluvia y sol.

Dónde se usa

Sirve para oficinas, edificios, condominios, bodegas y casas: controlás el acceso, llevás registro de entradas y mejorás la seguridad. Hay modelos de exterior resistentes a lluvia y sol.

Cómo elegirlo

Lo integramos con tu sistema y te ayudamos a elegir el modelo según cuántas entradas tenés y si querés control desde el celular.

Video porteros y control de acceso IP

Ver video porteros ➚Guía de uso

CRM y Chat Multiagente para tu Empresa (RedVoz Chat)

RedVoz Chat – CRM

CRM y Chat Multiagente para tu Empresa

Atené WhatsApp, redes y chat web desde un solo lugar, con todo tu equipo.

Un CRM de atención al cliente centraliza todas tus conversaciones — WhatsApp, Instagram, Facebook y el chat de tu web — en una sola bandeja, para que varios agentes respondan sin pisarse ni perder mensajes. Con RedVoz Chat tu empresa atiende más rápido y se ve más profesional.

Qué hace el CRM

WhatsApp multiagente
Varios agentes atienden el mismo WhatsApp de la empresa sin perder mensajes.
Todos los canales juntos
WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web en una sola bandeja.
Historial del cliente
Cada conversación queda guardada: contexto completo de cada cliente.
Respuestas rápidas y bots
Plantillas y automatizaciones para responder al toque.
Reportes de atención
Medí tiempos de respuesta y el desempeño de tu equipo.
En español y soporte
Te lo dejamos andando y capacitamos a tu equipo.

Por qué lo necesitás

Cada cliente trae su historial completo, así cualquier agente sigue la conversación con contexto. Sumá respuestas rápidas, etiquetas, asignación por equipos y bots para lo repetitivo.

Para quién es

Ideal para ventas y soporte: comercios, PYMES y call centers que reciben muchos mensajes y no quieren perder ninguno. Lo dejamos configurado, conectado a tu WhatsApp y con tu equipo capacitado.

Atendé todos tus chats en un solo lugar

Contratar el CRM ➚Conocé RedVoz Chat

Teléfonos IP para Empresas: guía para elegir

RedVozTelecom – Equipos VoIP

Teléfonos IP para Empresas

Elegí el teléfono IP ideal para tu central telefónica: marcas top, voz HD y listos para conectar.

Un teléfono IP (o teléfono VoIP) hace y recibe llamadas por internet conectándose a tu central telefónica. Te da extensiones, transferencias, menús de voz y mejor calidad, con un solo cable de red.

Por qué un teléfono IP

Voz HD
Sonido cristalino en cada llamada con códecs de alta definición.
Multi-línea
Varias cuentas SIP en un solo teléfono para tu empresa.
Marcas confiables
Grandstream, Fanvil, Yealink y más, listos para tu central.
Plug & play
Se registran a tu central en la nube o local en minutos.
PoE (un solo cable)
Energía y red por el mismo cable Ethernet, sin enchufe extra.
Para todo presupuesto
Desde modelos básicos hasta ejecutivos con pantalla a color.

Cómo elegir el tuyo

Para elegir, fijate en: cantidad de líneas SIP, si querés PoE (un solo cable), pantalla y botones programables. Para recepción conviene más teclas; para un puesto sencillo, un básico rinde perfecto.

Marcas y compatibilidad

Trabajamos Grandstream (mirá nuestra guía de los 10 mejores), Fanvil y más, compatibles con Asterisk, Issabel, 3CX y nuestra central en la nube.

Teléfonos IP listos para tu central

Ver teléfonos IP ➚Guía de uso

Hosting Web con cPanel en Costa Rica

RedVozTelecom – Hosting & Dominios

Hosting Web con cPanel en Costa Rica

Tu página, tu dominio y tus correos en servidores rápidos y con soporte en español.

El hosting es donde vive tu página web: el espacio en un servidor para que tu sitio y tus correos estén en línea 24/7. En RedVozTelecom lo entregamos con cPanel (el panel más fácil y usado), dominio, SSL gratis y migración incluida, para que no tengas que pelear con nada técnico.

Qué incluye tu hosting

cPanel incluido
Administrá tu sitio, correos y bases de datos con el panel más usado del mundo.
Dominios .com / .cr
Registrá o trasladá tu dominio y apuntalo en minutos.
SSL gratis
Candado de seguridad (https) sin costo extra en tus sitios.
Velocidad y uptime
Servidores rápidos y estables para que tu web no se caiga.
Correos profesionales
Cuentas @tuempresa.com con antispam y seguridad.
Soporte en español
Te migramos y configuramos todo, sin tecnicismos.

Por qué cPanel

Con cPanel manejás todo desde un solo lugar: subir tu web, crear correos @tuempresa.com, bases de datos, copias de seguridad y certificados SSL. Es el estándar que usan millones de empresas por lo simple y completo que es.

Migración gratis

¿Ya tenés una web en otro lado? Te la migramos gratis. Y como somos también una empresa de telecom, podés tener tu hosting, tu dominio y tu central telefónica con el mismo proveedor y un solo soporte.

Hosting con cPanel, dominio y SSL incluidos

Ver planes de Hosting ➚Guía de uso

GOIP: Gateway GSM VoIP, qué es y cómo funciona

RedVozTelecom – Gateways GSM

GOIP: Gateway GSM VoIP, qué es y cómo funciona

Convertí chips SIM en líneas SIP para tu central y ahorrá en llamadas a celular.

Un GOIP es un gateway GSM/VoIP: un equipo que conecta chips SIM de celular con tu red de voz por internet (SIP). Metés una SIM y esas llamadas celulares entran y salen de tu central telefónica como líneas normales. Sirve para terminar llamadas a móviles pagando tarifa de celular (mucho más barato) y para darle líneas GSM a tu PBX sin cablear.

Para qué sirve un GOIP

Convierte GSM en VoIP
Meté un chip SIM y convertí llamadas celulares en líneas SIP para tu central.
Ahorrá en llamadas
Terminá las llamadas a móvil con tarifa de celular, no de fijo.
Compatible con tu PBX
Funciona con Asterisk, Elastix, FreePBX, 3CX, Issabel y demás.
1 canal SIM
El GOIP 1 maneja 1 SIM / 1 canal: ideal para arrancar.
SMS e IMEI
Envío y recepción de SMS y manejo de IMEI.
Te lo configuramos
Soporte en español para dejarlo conectado a tu sistema.

Cómo se conecta

Se conecta por red a tu central (Asterisk, Elastix, Issabel, FreePBX, 3CX…) vía SIP. El GOIP 1 trabaja con 1 SIM y 1 canal — perfecto para empezar. También maneja SMS y cambio de IMEI.

GOIP 1, 4 u 8

El GOIP 1 es el punto de arranque ideal y lo dejamos configurado con tu sistema. Si necesitás más canales, escribínos y te asesoramos.

GOIP 1 – Gateway GSM VoIP de 1 canal

Ver el GOIP 1 ➚Guía de uso

cur

VoIP vs telefonía tradicional: cuál conviene

¿VoIP o telefonía tradicional? Si vas a montar o renovar la telefonía de tu empresa, esta comparativa te ayuda a decidir.

Las diferencias clave

La telefonía tradicional usa líneas físicas y centrales con hardware: más cara, rígida y limitada. La VoIP (voz por internet) te da una central en la nube con extensiones, IVR, grabación, números de cualquier país y trabajo remoto, a menor costo.

¿Por qué las empresas migran a VoIP?

  • Menor costo de llamadas y sin equipos costosos.
  • Funciones avanzadas (IVR, colas, grabación, reportes).
  • Números locales de muchos países.
  • Trabajo remoto: atiende desde cualquier lugar.
  • Escala fácil según tu crecimiento.

Preguntas frecuentes

¿La VoIP tiene buena calidad?

Sí, con una conexión a internet adecuada la calidad es igual o mejor que la tradicional.

¿Puedo conservar mi número?

En muchos casos sí; consúltanos sobre la portabilidad.

¿Es más barata la VoIP?

Sí, generalmente reduce los costos de llamadas y de infraestructura.

Conoce la telefonía VoIP →

cur

Qué es un número DID y para qué sirve

Si escuchaste hablar de los números DID y no sabes qué son, aquí te lo explicamos simple: un DID es un número telefónico local que puedes tener en cualquier país, aunque tu empresa esté en otro lado.

¿Qué significa DID?

DID viene de «Direct Inward Dialing». Es un número (local o gratuito 800) que recibes por internet en tu central, app o teléfono IP. Te da presencia local y confianza ante tus clientes de ese país.

¿Para qué sirve?

  • Tener un número local de otro país (EE.UU., México, Colombia, etc.).
  • Recibir llamadas desde cualquier parte del mundo.
  • Dar imagen de empresa local y cercana.
  • Atender ventas y soporte de varios mercados.

Preguntas frecuentes

¿Necesito vivir en ese país para tener su número?

No. Contratas el DID y recibes las llamadas donde estés, solo con internet.

¿En qué países hay DID?

RedVozTelecom ofrece números en más de 90 países.

¿Dónde recibo las llamadas?

En tu PBX, en la app de tu celular o en un teléfono IP.

Ver números DID →

cur

Cómo montar un call center en la nube (guía)

¿Quieres montar un call center sin gastar una fortuna? Hoy se hace en la nube, en pocos pasos y sin servidores físicos. Esta guía te explica cómo.

¿Qué necesitas?

Solo cuatro cosas: 1) una PBX en la nube, 2) números locales (DID) de tus mercados, 3) agentes con teléfonos IP o la app, y 4) conexión a internet. Nada de cableado ni equipos costosos.

Pasos para empezar

  • Define cuántos agentes necesitas.
  • Elige los números locales (Costa Rica, México, EE.UU., etc.).
  • Configura colas, IVR y horarios de atención.
  • Conecta a tus agentes (oficina o remoto).
  • Mide con reportes y graba las llamadas.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto se tarda en montar un call center en la nube?

Puede estar operativo en días, no en semanas, porque no hay hardware que instalar.

¿Sirve para agentes remotos?

Sí, los agentes se conectan desde cualquier lugar con internet.

¿Puedo atender varios países?

Sí, con números locales de cada país que quieras atender.

Empieza tu call center →