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La téléphonie VoIP est parfaite pour petites entreprises aux États-Unis: vous bénéficiez d'un standard professionnel, de numéros locaux et d'un service client en espagnol, à un prix abordable et sans équipement coûteux.

La VoIP pour les PME aux États-Unis

Avec RedVozTelecom, vous bénéficiez de postes téléphoniques, d’un serveur vocal interactif (IVR), de numéros locaux aux États-Unis et de la possibilité de répondre aux appels depuis votre téléphone portable ou votre ordinateur. Vous avez l’image d’une grande entreprise tout en payant comme une petite.

Bénéfices

• Faible coût, sans contrats contraignants.
• Numéros locaux aux États-Unis et numéros commençant par 800.
• Service client et assistance en espagnol.
• Travaillez où que vous soyez.

Questions fréquemment posées

Est-ce cher pour une petite entreprise ?

Non, la VoIP est moins chère que la téléphonie classique et vous payez en fonction de votre consommation.

Est-ce qu'ils parlent espagnol ?

Oui, l'ensemble de l'assistance et du service client se fait en espagnol.

Ai-je besoin de matériel ?

Ce n'est pas obligatoire ; tu peux utiliser l'application sur ton téléphone portable ou ton ordinateur.

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Procurez-vous un numéro local à Miami ou en Floride pour votre entreprise et renforcez votre présence aux États-Unis, même si vous opérez depuis l'Amérique latine. Recevez vos appels où que vous soyez, à condition de disposer d'une connexion Internet.

Présence locale à Miami et en Floride

Un numéro DID de Miami (Floride) permet à vos clients de vous appeler sur un numéro local, ce qui inspire confiance. Vous le connectez à votre PBX, à votre application ou à votre téléphone IP, et vous répondez en espagnol.

Idéal pour

• Entreprises hispaniques ayant des clients en Floride.
• Entreprises latino-américaines qui vendent aux États-Unis
• Assistance et ventes via un numéro local et un numéro commençant par 800.

Questions fréquemment posées

Puis-je avoir un numéro de Miami depuis un autre pays ?

Oui, vous souscrivez au numéro DID de Miami (Floride) et vous recevez vos appels via Internet, où que vous soyez.

Y a-t-il aussi des numéros commençant par 800 ?

Oui, nous proposons des numéros locaux et des numéros commençant par 800 pour les États-Unis.

Est-ce que ça convient pour un centre d'appels ?

Oui, c'est la solution idéale pour les centres d'appels qui desservent le marché de la Floride et des États-Unis.

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Avez-vous déjà un central téléphonique à Colombie? Le Ligne SIP de RedVozTelecom Elle vous connecte à Internet pour vous permettre d'appeler partout dans le monde avec une qualité supérieure et des tarifs plus avantageux, tout en tirant parti de votre infrastructure actuelle.

Ligne SIP pour les entreprises colombiennes

Le réseau SIP remplace les lignes traditionnelles par une connexion Internet, plus fiable et plus économique. Il vous permet d'ajouter des numéros locaux colombiens et s'adapte à votre volume d'appels.

Bénéfices

• Des appels de grande qualité à des tarifs avantageux.
• Des numéros locaux en Colombie pour vos clients.
• Une fiabilité supérieure à celle des lignes traditionnelles.
• Adaptez-vous à votre volume.

Questions fréquemment posées

Est-ce que cela fonctionne avec ma centrale actuelle ?

Oui, le SIP Trunk est compatible avec les centraux SIP standard ; nous vous aidons à le connecter.

Cela me permet-il de réduire mes frais de communication ?

Oui, les tarifs sont moins élevés avec Internet qu'avec les lignes traditionnelles.

Puis-je disposer de numéros locaux colombiens ?

Oui, nous avons ajouté les numéros DID de Colombie à votre réseau principal.

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La ligne principale SIP relie votre système téléphonique au cloud de RedVozTelecom pour vous permettre d'appeler partout dans le monde avec une qualité optimale et à des tarifs avantageux.

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Assemble ou modernise ton centre d'appels en Colombie avec une solution 100 % dans le cloud : PBX virtuel, numéros locaux colombiens, files d'attente, serveur vocal interactif (IVR), enregistrement et rapports, sans investissement en matériel.

Centre d'appels dans le cloud pour la Colombie

Vos agents se connectent où qu'ils se trouvent (au bureau ou à domicile), répondent aux appels via des numéros locaux de Bogotá, Medellín ou Cali, et vous suivez l'ensemble de l'activité grâce à des rapports en temps réel. Adaptez le nombre d'agents en fonction de votre demande.

Bénéfices

• Sans investissement en matériel.
• Agents distants et numéros locaux.
• Files d'attente, serveur vocal interactif (IVR), enregistrement et rapports.
• Croissance rapide en haute saison.

Questions fréquemment posées

Mes agents peuvent-ils travailler à domicile ?

Oui, il leur suffit d'avoir une connexion Internet et un téléphone IP ou l'application ; ils se connectent alors au central dans le cloud.

Est-ce que cela inclut l'enregistrement et les rapports ?

Oui, le centre dispose d'un système d'enregistrement des appels et de rapports permettant de superviser le fonctionnement.

Puis-je faire progresser rapidement mes agents ?

Oui, vous pouvez ajouter ou retirer des agents selon vos besoins, ce qui est idéal pendant les périodes de forte affluence.

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Vous cherchez téléphones IP au Costa Rica pour votre entreprise ? Chez RedVozTelecom, vous trouverez des équipements de marques reconnues, prêts à l'emploi avec votre central VoIP et bénéficiant d'une assistance en espagnol.

Qu'est-ce qu'un téléphone IP ?

Il s'agit d'un téléphone qui se connecte à Internet plutôt qu'à une ligne téléphonique classique. Il fonctionne avec votre PBX dans le Cloud et offre une qualité audio optimale, plusieurs lignes, le transfert d'appel et des fonctionnalités professionnelles.

Avantages

• Son HD et fonctionnalités professionnelles.
• Compatibles avec votre central VoIP.
• Modèles pour bureau, réception et centre d'appels.
• Assistance et configuration en espagnol.

Questions fréquemment posées

Sont-ils compatibles avec n'importe quel central ?

Ils fonctionnent avec des centraux VoIP standard (SIP) ; nous vous conseillons en fonction de votre système.

Quelles marques commercialisez-vous ?

Nous travaillons avec des marques reconnues sur le marché ; n'hésitez pas à nous contacter pour connaître les modèles disponibles.

Vous pouvez les configurer pour moi ?

Oui, nous vous aidons à les configurer pour qu'ils fonctionnent avec votre centrale.

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