Servidores VPS para CallCenter Issabel

Issabel es un software Open Source que reúne servicios de comunicaciones IP en un solo lugar. Es una plataforma que simplifica la gestión de tus canales de interacción empresarial, incorporando una Central Telefónica (VoIP) con correo electrónico, CRM, fax, videoconferencia, grabación, reportes y más.

En agosto del 2017, SourceForge.net eligió a la distribución Issabel ISO como el proyecto del mes. Justo a un año de esta distinción, Issabel LLC, anuncia que ha superado las 100,000 descargas.

Hoy Issabel, es utilizada en más de 57 países en el mundo y su oferta empresarial de servidores de comunicación “appliance” de alta gama, se distribuye a través de siete oficinas regionales para apoyar a integradores, resellers, especialistas y responsables de resolver las necesidades de comunicación empresarial contar con la plataforma de comunicaciones unificadas más flexible, confiable, segura y de precio competitivo.

 

Issabel, la mejor oportunidad para hacer negocios

El valor y la flexibilidad que ofrecen las soluciones de código abierto, ha dado lugar a que cada vez más responsables tecnológicos y de telecomunicación empresarial, estén incorporando plataformas y soluciones basadas en código abierto.

De acuerdo con Asterisk, “hoy en día, hay más de un millón de sistemas de comunicaciones basados en Asterisk, en más de 170 países. Asterisk, es utilizado por la mayoría de las empresas listadas en Fortune 1000. Muy a menudo implementado por integradores de sistemas y desarrolladores.

Issabel, integra todos los medios y canales de comunicación existentes en el ámbito empresarial en una misma plataforma de Comunicaciones Unificadas.

El software de Issabel se instala en Linux basada en CentOS. Dicha instalación integra las funcionalidades de Centralita de Asterisk y la interfaz de usuario web Issabel PBX la cual hace más sencilla su configuración así como otros muchos programas de comunicación y funcionalidades diferentes.

 

Ventajas de Issabel

  • Integra la más completa funcionalidad para PBX: telefonía IP, servidor de correo, servidor de fax, salas de conferencias, servidor de mensajería instantánea, entre otros.
  • Servicio de video conferencia WebRTC “Issabel Meet”.
  • Funcionalidad para Call Center.
  • Ofrece una interfaz de gestión web intuitiva que facilita su configuración.
  • Es libre de licencias.
  • Funcionalidades en continuo desarrollo.
  • Ofrece su propio conjunto de utilidades y módulos de terceros. Add-Ons disponibles a través de Issabel Market Place.
  • Integración con las suites de CRM más utilizadas.
  • Servidores de Comunicación “appliance” con capacidades para soportar grandes corporativos, empresas, instituciones, organizaciones hasta pequeños negocios.
  • Seguridad y flexibilidad.
  • Soporte técnico certificado.
  • Programa de entrenamiento.
  • Programa de canales que les ayuda a generar más oportunidades de negocio y ser más competitivos.

Issabel Multitenat

Solución de PBX Multitenant para Proveedores de Servicios que permite:

  • Instalación compartida para múltiples empresas.
  • PBX, grabación, analíticos, BBDD, WebRTC, API, entre otras.
  • Gestiona DID’s, extensiones, colas, IVR’s, etc.
  • Arquitectura simple o escalable.
  • Fácil de usar, sin necesidad de usar manuales.

Issabel facilita a los desarrolladores la creación de nueva funcionalidad y modulos, simplificar la configuración y la implementación a los responsables de comunicación, integradores y especialistas en telefonía IP. Hace más sencillo la organización de reuniones virtuales mediante el uso de WebRTC potenciando las capacidades de colaboración entre empleados, socios y clientes.

Panel de Control para Clientes

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Las mejores prácticas para la seguridad de VoIP

Comunica sin preocupaciones La seguridad de VoIP con RedVozTelecom

 

Certificados-SSL Las mejores prácticas para la seguridad de VoIP

El auge de la tecnología de voz sobre protocolo de internet, o VoIP, ha transformado la forma en que las empresas se comunican. Ahora, en lugar de depender de la red telefónica convencional, las empresas pueden utilizar una conexión a internet para realizar llamadas de larga distancia y roaming a precios reducidos. Sin embargo, con la creciente popularidad de VoIP, también han aumentado los riesgos de seguridad. En este blog, hablaremos sobre las mejores prácticas para la seguridad de VoIP y cómo RedVozTelecom utiliza las plataformas más seguras de la industria para proteger tus comunicaciones empresariales.

¿Por qué es importante la seguridad de VoIP?

En la era digital, las amenazas cibernéticas son una realidad constante para las empresas. La seguridad de VoIP es crucial para garantizar la protección de la información confidencial de tu empresa. Las vulnerabilidades en la red de VoIP pueden permitir a los hackers acceder a tus comunicaciones empresariales, lo que puede dar lugar a la filtración de información confidencial, el fraude de llamadas y otros delitos cibernéticos.

Por lo tanto, es importante que tu empresa tenga medidas de seguridad sólidas en su red de VoIP. En RedVozTelecom, utilizamos las plataformas de seguridad más avanzadas de la industria para garantizar que tus comunicaciones empresariales estén protegidas en todo momento.

Las mejores prácticas para la seguridad de VoIP

Hay varias mejores prácticas que tu empresa puede implementar para mejorar la seguridad de VoIP:

  1. Actualiza tus sistemas regularmente: Es importante mantener tus sistemas actualizados para evitar posibles vulnerabilidades. Las actualizaciones de software pueden corregir errores de seguridad y fortalecer la protección de tu red.
  2. Utiliza contraseñas seguras: Es crucial utilizar contraseñas seguras y únicas para cada cuenta de usuario. Evita usar contraseñas fáciles de adivinar, como “1234” o “contraseña”, y cambia tus contraseñas con regularidad.
  3. Utiliza autenticación de dos factores: La autenticación de dos factores agrega una capa adicional de seguridad a tu red de VoIP. Con este método, se requiere una segunda forma de autenticación, como una clave única generada por una aplicación móvil, para acceder a la cuenta.
  4. Configura un firewall: Un firewall puede ayudar a bloquear el tráfico no autorizado a tu red de VoIP. Asegúrate de que tu firewall esté correctamente configurado para evitar la entrada de posibles amenazas.
  5. Educa a tus empleados: La educación de los empleados es fundamental para la seguridad de VoIP. Asegúrate de que tus empleados estén capacitados sobre cómo reconocer y evitar posibles amenazas de seguridad.

Cómo RedVozTelecom protege tus comunicaciones empresariales

En RedVozTelecom, utilizamos las plataformas de seguridad más avanzadas de la industria para garantizar que tus comunicaciones empresariales estén protegidas en todo momento. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

  1. Encriptación de extremo a extremo: La encriptación de extremo a extremo es una medida de seguridad que garantiza que la información se mantenga privada
  2. Monitoreo constante: En RedVozTelecom, monitoreamos constantemente nuestra red para detectar posibles amenazas y vulnerabilidades. Esto nos permite tomar medidas inmediatas para proteger tus comunicaciones empresariales.
  3. Actualizaciones regulares: Mantenemos nuestras plataformas actualizadas con los últimos parches de seguridad y actualizaciones de software para garantizar la protección constante de tu red.
  4. Autenticación de dos factores: Utilizamos la autenticación de dos factores para garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a tus comunicaciones empresariales.
  5. Firewall de última generación: Nuestro firewall de última generación está configurado para bloquear el tráfico no autorizado y evitar posibles amenazas a tu red.
  6. Capacitación y educación: Nuestros empleados están capacitados en las mejores prácticas de seguridad y se les educa sobre cómo reconocer y evitar posibles amenazas de seguridad.
  1. Beneficios de usar la plataforma VoIP de RedVozTelecom

    Además de garantizar la seguridad de tus comunicaciones empresariales, hay varios beneficios adicionales de utilizar la plataforma VoIP de RedVozTelecom:

    1. Ahorro de costos: La tecnología de VoIP permite realizar llamadas a precios reducidos, lo que puede ayudar a reducir significativamente los costos de comunicación empresarial.
    2. Flexibilidad: Con la plataforma VoIP de RedVozTelecom, puedes realizar llamadas desde cualquier lugar del mundo siempre que tengas una conexión a internet.
    3. Escalabilidad: La plataforma VoIP de RedVozTelecom es altamente escalable, lo que significa que puede crecer con tu empresa y adaptarse a tus necesidades cambiantes.
    4. Funcionalidades adicionales: Nuestra plataforma VoIP viene con una amplia variedad de funciones adicionales, como correo de voz, conferencias telefónicas y enrutamiento de llamadas inteligente.

    Conclusión

    La seguridad de VoIP es crucial para proteger tus comunicaciones empresariales. En RedVozTelecom, utilizamos las plataformas de seguridad más avanzadas de la industria para garantizar que tus comunicaciones estén protegidas en todo momento. Además de la seguridad, nuestra plataforma VoIP ofrece varios beneficios adicionales, como ahorro de costos, flexibilidad, escalabilidad y funcionalidades adicionales. Si estás buscando una solución de comunicación empresarial segura y efectiva, ¡no dudes en ponerte en contacto con RedVozTelecom hoy mismo!

¿Qué es VoIP y cómo funciona? Cómo emplearla para bajar costos en mi empresa

Ahorra en tus comunicaciones empresariales con la plataforma VoIP de RedVozTelecom

cloud-voip ¿Qué es VoIP y cómo funciona? Cómo emplearla para bajar costos en mi empresa

¿Qué es VoIP y cómo funciona?

La tecnología de voz sobre protocolo de internet, o VoIP, es un sistema que permite realizar llamadas telefónicas utilizando una conexión a internet en lugar de la red telefónica convencional. En lugar de enviar la señal de audio a través de líneas telefónicas analógicas, las llamadas de VoIP convierten la voz en datos digitales que se envían a través de la red de internet.

A diferencia de las llamadas telefónicas tradicionales, VoIP no depende de la distancia geográfica o la ubicación física de los usuarios para funcionar, lo que permite realizar llamadas internacionales a precios muy reducidos.

Cómo emplear VoIP para reducir costos en tu empresa

En la mayoría de las empresas, las comunicaciones son uno de los mayores gastos. Las llamadas de larga distancia y las tarifas de roaming para los empleados que se desplazan por el país o por el extranjero pueden generar un gasto significativo en la factura telefónica de una empresa. Sin embargo, la tecnología VoIP puede ayudar a reducir estos costos.

Con la plataforma VoIP de RedVozTelecom, tu empresa puede disfrutar de llamadas de larga distancia y roaming sin costos adicionales. Además, también podrás utilizar una sola línea de comunicación para voz y datos, lo que simplifica y optimiza el flujo de trabajo.

Beneficios de la plataforma VoIP de RedVozTelecom

Además de reducir los costos, hay otros beneficios de utilizar la plataforma VoIP de RedVozTelecom en tu empresa. Algunos de ellos son:

  1. Escalabilidad: nuestra plataforma de VoIP se adapta a tus necesidades empresariales, lo que significa que puedes añadir o quitar líneas según la demanda de tu negocio.
  2. Flexibilidad: VoIP permite que tus empleados puedan trabajar desde cualquier lugar con una conexión a internet, lo que significa que pueden trabajar desde casa, en una sucursal o en una conferencia en el extranjero.
  3. Funciones avanzadas: la plataforma de VoIP de RedVozTelecom ofrece una variedad de funciones avanzadas de comunicación, como mensajes de voz a correo electrónico, transferencia de llamadas y llamadas en espera, lo que mejora la eficiencia y la productividad en tu empresa.
  4. Seguridad: en RedVozTelecom, la seguridad es nuestra máxima prioridad. Por lo tanto, utilizamos tecnología de cifrado para garantizar la privacidad y seguridad de tus comunicaciones empresariales.

En resumen, la plataforma VoIP de RedVozTelecom puede ayudar a tu empresa a reducir los costos y mejorar la eficiencia y productividad en las comunicaciones empresariales. Si deseas conocer más sobre nuestras soluciones de telecomunicaciones, no dudes en contactarnos para recibir una consulta gratuita.

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What is SSL?

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Números DID internacionales

Números DID internacionales

DID.RedVozTelecom es un número de teléfono local en un país y ciudad seleccionada. Las llamadas realizadas a estos números luego son reenviadas por RedVozTelecom a Voz sobre IP (VoIP) utilizando los protocolos SIP, H.323 o IAX, o a un dispositivo PSTN (Plain Old Telephone System) como un teléfono regular o móvil en cualquier parte del mundo.

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NUESTRA COBERTURA GLOBAL ACTUAL DE NÚMEROS DID

 

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· Diferentes capacidades de llamadas concurrentes

·  App para celulares inteligentes, puede tener una extensión en su celular, aplicación para PC, Teléfono IP protocolo SIP

·  Panel control para clientes on- line 24/7

·  Grabación de llamadas de todos o algunos usuarios*

·  Desde 1 hasta 500 Usuarios*

·  Consulta de saldo y tarifas de llamadas online.

·  Llamadas entre usuarios y sucursales gratis; no importa el lugar geográfico de los usuarios o las sucursales*

·  En Offline, puede activar el desvío de llamadas, habilitada para hacer desvíos a números nacionales e internacionales desde su panel o dispositivo

·  Plataforma en varios idiomas

·  Grupos de llamadas, puede armar varios departamentos, ventas, gerencia y otros*

·  IVR Recepcionista virtual, saludo de bienvenida personalizado, en cada número telefónico, departamento o usuario de la central telefónica*

·  VozMail reenvió de mensajes en MP3 a los correo electrónicos de cada usuario

· Asignación de prefijos para llamadas rápidas*

·  Saldo Maestro, puede usar un único saldo prepagado, agregar extensiones para otros usuarios, en su cuenta maestra, con esto controlará el gasto todos los usuarios, accediendo un solo reporte de control y gasto general

·  Control general en tiempos y registros de llamadas, de su cuenta o usuarios

·  Monitoreo y reportería en vivo de las llamadas

·  Administración de usuarios, haga y elimine agentes desde el panel control*

·  Música de espera, puede usar anuncios de su empresa o música

·  Opción descarga de reportes

·  Estadísticas de sus pagos realizados

·  Puede adicionar números locales en más de 70 países del mundo

·  *Aplica para clientes PBX

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